Gestire con efficacia senza controllare continuamente l'azienda
Negli anni di gestione ho imparato che un leader efficace non dovrebbe essere la persona attraverso cui deve passare ogni decisione.
Il ruolo del manager consiste nel definire la direzione, costruire il team giusto e creare regole chiare di responsabilità. Le persone devono sapere cosa ci si aspetta da loro, quali decisioni possono prendere e di quali risultati sono responsabili.
Delegare non significa soltanto assegnare compiti. Significa trasferire un reale potere decisionale, sviluppare le competenze e aumentare progressivamente l'autonomia.
Un'azienda ben gestita non può dipendere da una sola persona, nemmeno quando quella persona è il proprietario.